具體化(concreteness)：有的來(lái)訪者敘述思想、情感、事件時(shí)常模糊不清，矛盾、不合理，使問(wèn)題變得復(fù)雜，也常是困擾來(lái)訪者的重要原因之一。咨詢者協(xié)助來(lái)訪者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的真正意圖、觀點(diǎn)，所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事件。

　　具體化的意義：

　　咨詢者能澄清來(lái)訪者所表達(dá)的那些模糊不清的觀念及問(wèn)題，把握真實(shí)情況，能有針對(duì)性地工作。來(lái)訪者在具體化上常可能出現(xiàn)以下問(wèn)題，根據(jù)問(wèn)題采用有針對(duì)性的對(duì)策。

　　一、將模糊問(wèn)題具體化

　　來(lái)訪者用含糊的字表達(dá)其心理問(wèn)題。如“我煩死了”、“我感到絕望”等。咨詢者設(shè)法將模糊的情緒、思想清晰化。

　　例1：來(lái)訪者：今天我真倒霉死了。

　　咨詢者：你能告訴我都發(fā)生了什么事嗎?

　　來(lái)訪者：多著吶!盡是不如意的事。早晨上班去，騎車太快與另一輛車相撞，幸好沒(méi)什么事;到了廠里，主任說(shuō)我這個(gè)月因?yàn)檫t到扣發(fā)獎(jiǎng)金100塊，雖說(shuō)錢不多，可畢竟不舒服;中午排隊(duì)買大排，快輪到我時(shí)居然賣完了，所有的菜中，我最喜歡的就是大排，白白排了10分鐘隊(duì)，你瞧我多不幸，恨得我差一點(diǎn)中飯都沒(méi)吃……反正事情多著呢。我總覺(jué)得，好事沒(méi)我份，倒霉事盡讓我碰了，別人怎么都沒(méi)這些事。通過(guò)詢問(wèn)，咨詢者可把握來(lái)訪者所說(shuō)的倒霉事，能進(jìn)一步了解來(lái)訪者的認(rèn)知方式和行為特點(diǎn)。有時(shí)，來(lái)訪者覺(jué)得煩惱、不安，具體化詢問(wèn)后，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有什么了不起。

　　例2：咨詢者：你總是說(shuō)自己自卑感很強(qiáng)，你能舉例告訴我什么事情讓你自卑嗎?

　　來(lái)訪者：(愕然)我的父母都是工人，只有初中文化，我寢室好幾位同學(xué)的父母是大學(xué)畢業(yè)，我很羨慕他們有這樣的父母，我感到自卑。

　　咨詢者：還有呢?來(lái)訪者：我已經(jīng)大學(xué)二年級(jí)了，還沒(méi)談戀愛(ài)?？吹叫@內(nèi)一對(duì)一對(duì)的戀人，心理羨慕，覺(jué)得慚愧。

　　咨詢者：還有呢?來(lái)訪者：上學(xué)期我沒(méi)獲獎(jiǎng)學(xué)金，覺(jué)得很難為情?？吹侥菐孜猾@得獎(jiǎng)學(xué)金的同學(xué)，我感到自己很沒(méi)用咨詢者：你們班上有幾位獲得了獎(jiǎng)學(xué)金?共有多少同學(xué)?來(lái)訪者：有10位同學(xué)獲得獎(jiǎng)學(xué)金，共有31位同學(xué)。

　　咨詢者：還有哪些讓你自卑的?來(lái)訪者：(想了想，搖搖頭)好像就這些。

　　咨詢者：你班上同學(xué)中有多少來(lái)自于農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?多少同學(xué)的父母文化是小學(xué)甚至文盲?這些同學(xué)都自卑了嗎?男同學(xué)中有女朋友的有多少?沒(méi)有獎(jiǎng)學(xué)金的都抬不起頭?你想想看。來(lái)訪者：(點(diǎn)點(diǎn)頭)我一直覺(jué)得自己不行，仔細(xì)列一下，特別是您這么一分析，覺(jué)得確實(shí)也沒(méi)什么。一直來(lái)我都沒(méi)好好地理理原因，反而總讓自卑情緒、自卑觀念困擾著，在這樣的心情下，看什么都覺(jué)得自己不行，越這樣想就越覺(jué)得自己不行。咨詢者的具體化，是要還其本來(lái)面目，讓來(lái)訪者明了真相。