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心理咨詢師考試大綱易考章節(jié):溝通技術(shù)具體化2
二、將過分概括化的問題具體化
即以偏概全的思維方式。將個(gè)別事件上升為一般結(jié)論;對(duì)某一事件的看法發(fā)展成對(duì)某人的看法,把過去擴(kuò)大到現(xiàn)在和未來。如,他們都不喜歡我“,”我很蠢“,”他壞透了“,等。這就需要予以澄清。例:咨詢者:”你說班上同學(xué)們對(duì)你不好,是誰對(duì)你不好?在哪些事情上對(duì)你不好?能舉些例子嗎?“,發(fā)現(xiàn)是個(gè)別同學(xué)喜歡開他的玩笑,有兩次他有些難堪,此外他想有一兩個(gè)知心朋友,都未如愿。
通過具體化分析,發(fā)現(xiàn)根源在過分概括化的思維,一是把個(gè)別人擴(kuò)大到全班同學(xué),二是把開玩笑當(dāng)做是對(duì)自己不好,從而影響到他對(duì)同學(xué)的看法,對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生不良評(píng)價(jià),進(jìn)而影響到情緒,出現(xiàn)抑郁、不信任等心理。這是一種認(rèn)知的偏差,需用認(rèn)知療法來改變其錯(cuò)誤的認(rèn)知。
三、將概念不清的問題具體化
概念不清的解決方法:對(duì)概念進(jìn)行解釋,澄清。有些來訪者沒有真正了解某些“疾病”,亂給自己貼標(biāo)簽?!案昶诰C合征(焦慮)”、“神經(jīng)病”、“精神分裂癥”、“心臟病”等例:來訪者聲稱自己得了神經(jīng)衰弱,擔(dān)心會(huì)影響學(xué)習(xí)、損害健康,甚至發(fā)展為“神經(jīng)病”。問:有何癥狀?答:睡不著。問:要過多少時(shí)間才能睡著?答:半小時(shí)左右。他聽說睡不著就是神經(jīng)衰弱。咨詢者通過詢問,了解他的睡不著與神經(jīng)衰弱并沒必然聯(lián)系。同時(shí)了解到這種現(xiàn)象原先就有,一直也沒當(dāng)回事。前些時(shí)候,聽說系里有個(gè)同學(xué)因睡眠困難,得了神經(jīng)衰弱而休學(xué)了,忽然覺得自己似乎也會(huì)在躺下后翻來覆去,而不能安然入睡。當(dāng)晚,睡覺時(shí)老想著這個(gè)問題,覺得特別難以入寢之后的幾個(gè)晚上也是如此,后來發(fā)展到白天也提心吊膽。
功能
1、發(fā)現(xiàn)來訪者的說話比較雜亂和空泛時(shí):用具體化予以澄清,采用剝筍方法,層層解析,由表及里,這也是咨詢的一種基本方法。
2、可促進(jìn)對(duì)來訪者的了解,也有助于來訪者的自我認(rèn)識(shí)和自我認(rèn)識(shí)能力的提高。
3、實(shí)施具體化的過程,也是解決問題的過程。
注意
1、不要怕給來訪者留下“理解力不強(qiáng)”、“缺乏領(lǐng)悟力的印象而不愿意提問,只是自己去猜測(cè)、判斷。最簡(jiǎn)單節(jié)省而有效的辦法是作具體化反應(yīng)。
2、不要亂給來訪者貼標(biāo)簽:因?qū)碓L者有暗示、強(qiáng)化、批評(píng)的作用,應(yīng)謹(jǐn)慎。如“你是個(gè)悲觀主義者”“你的性格過于內(nèi)向”“我覺得你太自卑”。你能常用開放式提問來解決:如“你能說得更具體點(diǎn)嗎?”,“你怎么知道的?”“給我舉個(gè)例子嗎?”