2019年健康管理師三級《專業(yè)技能》案例分析練習題（八）.

　　【案例一】

　　一般資料：求助者，男性，76歲，退休干部。

　　案例介紹：求助者年輕時曾到外國留學，成績非常優(yōu)秀，回國后擔任技術(shù)干部，是非常出色的業(yè)務(wù)領(lǐng)導，獲得了很多榮譽。退休后對自己的生活不滿意， 和老伴經(jīng)常吵嘴，認為老伴總是不聽自己的，干什么都不合自己的意。不喜歡兒孫們回來，對他們有些看不慣。求助者目前最大的煩惱是，總覺得事事不如自己的 意，家里人都反對他，心里十分痛苦，前來尋求幫助。

　　健康管理師觀察了解到的情況：求助者自尊心較強，在業(yè)務(wù)上取得了突出成績，容不得失敗，追求完美。

　　下面是健康管理師和求助者的一段咨詢對話：

　　健康管理師：您能具體說說您生氣的原因嗎?

　　求助者：我和老伴常為一些家庭瑣事吵架。她干什么總不合我的意，我說她，她也不聽，說我太較真。女兒煩我，說干脆送我到養(yǎng)老院去。唉!我都快成孤家寡人了。

　　我也不愿意孩子們回來，鬧騰的很，他們做的很多事我都看不慣。我對自己要求很嚴，上學時，我的成績非常優(yōu)秀，門門都要求自己得一百分。工作后也 非常出色，我們的科研成果總是走在行業(yè)的前列。我對兩個女兒要求也很嚴，學習必須好，工作也要出色。社區(qū)里的老人我也看不上，他們不如我。但自己也苦惱， 很多方面都不如以前了。

　　健康管理師：噢，我明白了，您的老伴、兒女都不太聽您的話，這樣使您很生氣，是這樣嗎?

　　求助者：那當然是，如果他們聽我的話，我怎么會生氣?

　　健康管理師：按您所說，您說話別人就應該聽。

　　求助者：是的，我說的都對，他們當然應該聽我的。

　　健康管理師：您堅持認為一個人講話，另一個人就應該聽從，對嗎?

　　求助者：對呀，他們必須聽正確的。

　　健康管理師：因此，別人講的正確，您肯定聽，為您的健康勸您戒煙，您肯定聽了，肯定戒煙了。

　　求助者：對，……噢，不對，(沉默)好像不是，我女兒勸我戒煙，我也沒戒。

　　健康管理師：您剛講過一個人說的正確的話，另一個人應該聽從，而您又講了您女兒勸您戒煙，但您并沒有戒，這似乎有些矛盾，請問您怎么解釋?

　　求助者：(沉默)可我說的是對的，他們應該聽我的。

　　健康管理師：您女兒勸您戒煙，是對還是錯?

　　求助者：(沉默)

　　健康管理師：您想想，我們都有到餐館吃飯的經(jīng)歷，您覺得回鍋肉好吃，別人都要和您一樣都吃回鍋肉嗎?是不是可以各取所需，允許別人吃別的菜?

　　求助者：那倒是。

　　健康管理師：您對自己要求嚴格，別人也非要這樣嗎?

　　求助者：是的。

　　健康管理師：實際上呢?

　　求助者：(語塞)恰好不是這樣，我說了他們不聽。

　　健康管理師：怎么會您說了而他們不聽?

　　求助者：你的意思是我說了他們，他們也可以不聽?

　　健康管理師：您說呢?

　　求助者：難道他們真的可以不聽?

　　健康管理師：請您想一下，拿來幾個土豆，都可以有幾種吃法?

　　求助者：可以炒土豆絲，可以土豆燒牛肉，可以……我好像明白了，本來有多種可能的事，我就要求了一種。

　　健康管理師：您對別人提出要求，要求他們必須聽您的，這是一種絕對化的要求，一種不合理的信念。如果您把對別人的“要求”變成了“希望”，當您不希望的事情發(fā)生時，最多是一種失望，自己也就不會生氣了。

　　求助者：你講的很對。

　　健康管理師：明白了嗎?說不說由您，聽不聽由他們，以后可別多管閑事，自找沒趣了。

　　1.該求助者的問題主要包括(　　)。
　　A.內(nèi)心沖突B.認知問題C.行為障礙D.情緒問題
　　【參考答案】B,D

　　2.健康管理師說“您能具體說說您生氣的原因嗎?”時，使用了(　　)。
　　A.具體化技術(shù)B.開放式提問C.攝人性談話D.修飾性反問
　　【參考答案】A,B,C

　　3.“您堅持認為一個人講話，另一個人就應該聽從”表明健康管理師(　　)。
　　A.實施對求助者的教育B.啟發(fā)求助者思考C.按求助者的信念推理D.改變求助者信念
　　【參考答案】C

　　4本案例中，健康管理師近期的咨詢目標應是幫助求助者(　　)。
　　A.消除行為障礙B.解決情緒困擾C.改變家庭觀念D.促進自我實現(xiàn)
　　【參考答案】B

　　5.本案例中，健康管理師最為強調(diào)的是(　　)。
　　A.行為B.認知C.動機D.情緒
　　【參考答案】B

　　6.按照埃利斯ABC理論，本案例中的8指的是(　　)。
　　A.和家庭成員發(fā)生矛盾
　　B.我說話他們必須得聽
　　C.自己各方面不如以前
　　D.兒女們不如自己優(yōu)秀
　　【參考答案】B

　　7.該求助者在咨詢中多次出現(xiàn)沉默，沉默現(xiàn)象可能是(　　)。
　　A.危機B.問題的爆發(fā)C.契機D.無聲的交流
　　【參考答案】A,B,C,D

　　8.埃利斯合理情緒療法可以幫助求助者達到(　　)。
　　A.自我關(guān)懷B.自我指導C.自我批評D.自我接受
　　【參考答案】A,B,D

　　9.使用合理情緒療法時，健康管理師扮演的角色不是(　　)。
　　A.分析者B.說服者C.監(jiān)督者D.辯論者
　　【參考答案】C

　　10.在本案例咨詢過程中，健康管理師所做的工作包括(　　)。
　　A.鼓勵情緒宣泄B.分析非理性信念C.建立理性信念D.改變求助者處境
　　【參考答案】B,C

　　11.本案例中健康管理師改變求助者信念的方法是(　　)。
　　A.自我管理程序B.語義分析C.產(chǎn)婆術(shù)式辯論D.合理想象
　　【參考答案】C

　　12.“這似乎有些矛盾，請問您怎么解釋?”采用的提問方式與技術(shù)是(　　)。
　　A.責備式提問B.指導性面質(zhì)C.開放式提問D.嘗試性面質(zhì)
　　【參考答案】C,D

　　13.健康管理師說：“以后可別多管閑事，自找沒趣了”違背了(　　)。
　　A.價值中立原則B.積極關(guān)注原則C.黃金規(guī)則D.實事求是原則
　　【參考答案】A